Refusionspolitik

Returnering og fortrydelsesret

• Du har 30 dages fortrydelsesret fra den dag, du har modtaget varen.

• For at returnere skal du udfylde returformularen og sende den til info@beredskapskompaniet.shop. Derefter modtager du en returlabel.

• Returneringer sendes til vores returlager i Sverige.

• Omkostning til returfragt: 50 kr, som trækkes fra tilbagebetalingen.

Betingelser for returnering:

• Varen skal returneres i samme stand, som du modtog den.

• Hvis varen er blevet håndteret på en måde, der har forringet dens værdi, kan der ske et fradrag i tilbagebetalingen svarende til værdiforringelsen.

• Tilbagebetaling sker inden for 14 dage (mandag–fredag), efter at vi har modtaget din returnering.

• Har du betalt med Klarna, kan du registrere returneringen i Klarna-appen og sætte betalingen på pause, mens returneringen behandles.

Ikke-afhentet pakke

• Pakken ligger normalt i 7 dage på udleveringsstedet.

• Bliver den ikke afhentet, sendes den retur til vores lager.

• For ikke-afhentede pakker opkræves et gebyr på 100 kr til dækning af håndteringsomkostninger.

• Det resterende ordrebeløb tilbagebetales via den samme betalingsmetode, som du brugte ved købet.

• Fortryder du efter bestillingen, skal du hente pakken og derefter returnere den for at undgå gebyret.