Refusionspolitik

Returnerings- og afbestillingspolitik

  • Du har 30 dages fortrydelsesret fra den dag du modtog varerne.

  • For at returnere, bedes du udfylde returformularen og sende den til info@beredskapskompaniet.shopDu vil derefter modtage en returseddel.

  • Returneringer sendes til vores svenske returlager.

  • Returforsendelsesomkostninger: €7, som vil blive fratrukket refusionen.

Betingelser for returnering:

  • Produktet skal returneres i samme stand, som du modtog det.

  • Hvis varen er blevet håndteret på en måde, der har reduceret dens værdi, kan der foretages et fradrag i refusionen svarende til værdiforringelsen.

  • Refusion vil blive foretaget inden for 14 hverdage (mandag-fredag) fra det tidspunkt, vi modtager din returnering.

  • Hvis du har betalt via Klarna, kan du anmelde en returnering i Klarna-appen for at sætte betalingen på pause, mens returneringen behandles.

Uafhentet pakke

  • Pakker efterlades normalt hos agenten i 7 dage.

  • Hvis den ikke afhentes, vil den blive returneret til vores lager.

  • Uafhentede pakker vil blive opkrævet et gebyr på 100 SEK til at dække håndteringsomkostninger.

  • Den resterende ordreværdi refunderes til den samme betalingsmetode, som du brugte til købet.

  • Hvis du fortryder din bestilling efter bestilling, skal du afhente pakken og derefter returnere den for at undgå gebyret.